Stockmann-applikationen

Nytt i Stockmann: reservera i applikationen och hämta i varuhuset!

Med Stockmann-applikationen kan du nu reservera stamkundsprodukter inom mode och hämta dem i varuhuset.
När du fått bekräftelsen är produkten reserverad för dig fram till slutet av nästa öppetdag. Hämta, prova och betala produkten på avdelningen!
Ladda ner Stockmann-applikationen till din iPhone- eller Android-telefon från App Store eller Google Play Store.

Om du redan tidigare har laddat ner applikationen kan du hämta den senaste uppdateringen från App Store eller Google Play Store, så får du tillgång till reservationsfunktionen.

Reservationsfunktionen är inte i bruk under Galna Dagarna.

 

Varuhuset i din ficka

Ladda nu ner Stockmann-applikationen (Stockmann-appen) till din Android- eller iOS-telefon! Med Stockmann-appen kan du lättare komma åt dina stamkundsuppgifter, förmåner och se alla aktuella evenemang i varuhuset.

Appen fungerar även som ditt stamkundskort. Registrera dig i appen som stamkund så får du din förmån då du visar appen vid kassan.

Du kan även läsa de nyaste artiklarna i vår stiltidning.

Ladda ner Stockmann-appen från App Store eller Google Play Store!
För tillfället är applikationen tillgänglig endast på finska.

iosfi

 

gplayfi

 

Så här laddar du ner Stockmann-applikationen

1. Ladda ner applikationen till din iOS-telefon från App Store eller till din Android-telefon från Google Play Store med sökordet Stockmann.
2. Börja med att koppla ditt stamkundsmedlemskap till applikationen, så får du tillgång till alla förmåner. Din aktuella e-postadress är väl registrerad i dina stamkundsuppgifter?
3. Du ser ditt stamkundsmedlemskap till höger i applikationens nedre hörn.
Logga in med numret på ditt stamkundskort, som börjar med siffrorna 6104. Har du ett Stockmann Mastercard-kort loggar du in med numret som börjar med siffrorna 1010, som finns på kortets baksida.
Du får ett bekräftelsemeddelande med instruktioner till din e-post. Nu kan du aktivera applikationen antingen med PIN-koden eller länken i e-postmeddelandet.

 

Frågor och svar om applikationen

Varför hittar jag inte bekräftelsekoden, trots att min e-postadress är korrekt?
I vissa fall kan bekräftelsekoden hamna i e-postens skräppostlåda, eftersom Stockmann-appen är en tidigare okänd avsändare.

Vad innebär notiser?
Notiser är meddelanden från applikationen som syns på mottagarens skärm. Notiserna är ett sätt att tillkännage nya förmåner, evenemang eller andra ärenden.

Varför ber applikationen om tillstånd att skicka notiser?
Vi skickar inga meddelanden till dig utan ditt samtycke. Genom att tillåta notiser får du information om nya förmåner, och vi kan påminna dig om förmåner vars giltighetstid är på väg att gå ut.

Varför ser jag inte summan på mina årsuppköp i applikationen?
Årsuppköpen är endast synliga för huvudinnehavaren av stamkundskortet. Har du ett parallellkort talar applikationen om det för dig.

Kan jag använda applikationen om jag har ett parallellkort?
Som parallellkortsinnehavare kan du använda dig av förmånerna via applikationen, trots att summan på årsuppköp inte är synlig.

Varför syns inte inköp gjorda idag i mina årsuppköp i applikationen?
Summan på dina årsuppköp uppdateras dagligen med inköp gjorda i Stockmanns varuhus. Årsuppköp på Exclusive-nivå, som även omfattar inköp gjorda med Stockmann Mastercard-kortets kreditfunktion utanför Stockmannvaruhusen, uppdateras månatligen.

Hur använder jag en förmån?
Är förmånen en engångsförmån aktiveras den i samband med köptransaktionen och visas åt försäljaren som registrerar förmånen i kassan. En aktiverad kod är tillgänglig i 15 minuter.