Tietoturva

Huolehdimme turvallisuudestasi asioidessasi verkkokaupassa.

Tilauksen yhteydessä jättämäsi asiakastiedot ovat meille ehdottoman luottamuksellisia emmekä luovuta niitä ulkopuolisille.

Yhteys Stockmannin ja asiakkaan tietokoneen välillä suojataan käyttämällä SSL/TLS-suojausta. SSL/TLS-turvakäytäntö suojaa tietoliikenteen siten, ettei ulkopuolinen tarkkailija pysty yhteyttä seuraamalla näkemään tai muuttamaan luottamuksellisia tietojasi. SSL/TLS-turvakäytäntöön luottavat mm. suomalaiset verkkopankit, sekä muut turvallisia yhteyksiä vaativat verkkopalvelut.

Maksaessasi luottokortilla käytämme Verified by Visa ja Mastercard SecureCode -todentamisjärjestelmiä varmistaaksemme maksutapahtumasi turvallisuuden. Turvallisuutesi takia emme myöskään tallenna maksukorttisi korttinumeroa missään vaiheessa. Näin kukaan ei pääse väärinkäyttämään tietojasi myöhemmin.

Stockmann.com    Hullutpaivat.com

 

Evästeiden käyttö Stockmann.com-verkkokaupassa

Stockmannin verkkosivusto käyttää evästeitä (cookies), jotta voisimme palvella asiakkaitamme mahdollisimman hyvin. Vieraillessasi verkkosivustollamme, voimme asentaa selaimeesi sellaisia omia evästeitämme, jotka ovat välttämättömiä verkkokaupan toiminnan kannalta. Evästeet keräävät tietoa, jota käytämme tilastollisiin tarkoituksiin, esimerkiksi kävijäliikenteen seurantaan ja kohdennettuun mainontaan kolmansien osapuolten palveluissa. Evästeiden käyttö ei näy vierailijalle istunnon aikana eikä rasita vierailijan tietokonetta.

Sivuillamme vieraillessasi voit joko sallia kaikki evästeet, valita haluamasi vaihtoehdot tai poistaa käytöstä muut kuin välttämättömät evästeet. Välttämättömät evästeet on aina hyväksyttävä.

 

– Hyväksy kaikki evästeet

Kun hyväksyt kaikki evästeet, annat Stockmannille luvan kerätä evästeiden avulla tietoja, joita käytämme esimerkiksi kävijäliikenteen seurantaan ja kohdennettuun mainontaan.

 

– Markkinointi

Käyttäjätietoihin perustuvan analytiikan avulla meillä on mahdollisuus luoda sopivia kohderyhmiä, joille kohdistamme mahdollisimman kiinnostavaa sisältöä. Tällainen kohdennettu sisältö voi olla esimerkiksi kävijää kiinnostavaa mainontaa tai muuta viestintää.

Voimme kohdentaa mainontaa kohderyhmien avulla myös muiden julkaisijoiden palveluissa. Käyttäjä saattaa esimerkiksi nähdä Stockmannin mainontaa muilla verkkosivustoilla. Emme luovuta kohderyhmä- tai muita asiakastietojamme muiden julkaisijoiden käyttöön, vaan myös ulkopuolisissa palveluissa näkyvä mainonta tapahtuu ainoastaan Stockmannin omiin tarkoituksiin.

Saatamme muodostaa kohderyhmiä myös yhteistyökumppaneidemme kanssa kävijätiedoista, jotka on kerätty ulkopuolisilta sivustoilta. Näissä tapauksissa varmistamme aina, että yhteistyökumppanilla on oikeus luovuttaa kävijätietojaan Stockmannille

   Google

Mainonnan tehokkuuden seuraaminen ja kohdentaminen (mukaan lukien remarketing).

Lisätietoja, miten Google käyttää kerättyjä tietoja ja miten voit halutessasi muuttaa asetuksia koskien kohdennettua mainontaa:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

   Facebook

Käytämme stockmann.com-sivustolla Facebookin Website Custom Audiences -työkalua. Käydessäsi verkkosivuillamme selaimesi ja Facebookin palvelimen välille muodostuu remarketing-koodi, jolla Facebook saa tiedon, että IP-osoitteestasi on käyty verkkokaupassamme. Facebook voi yhdistää käyntisi sivuillamme käyttäjätiliisi, ja me voimme käyttää näin saamiamme tietoja Facebook-mainonnassamme. Stockmannilla ei ole pääsyä yksittäisen henkilön käyttäytymistä koskeviin tietoihin.

Lisätietoa siitä, miten Facebook kerää ja käyttää tietojasi, omista oikeuksistasi ja mahdollisuutta suojata yksityisyyttäsi saat Facebookin tietosuojalausekkeesta.

Voit halutessasi kieltää Facebook Custom Audiences -työkalun käytön Facebookin mainosasetuksista.

   Criteo

Retargeting tarkoittaa, että saatat nähdä äskettäin verkkokaupassamme katselemiasi tuotteita tai niihin liittyviä muita tuotteita mainoksissa myös muilla verkkosivustoilla.

Lisätietoja, miten Criteo käyttää kerättyjä tietoja ja miten voit halutessasi muuttaa asetuksia koskien kohdennettua mainontaa:
https://www.criteo.com/privacy/

   Salesforce Audience Studio (DMP)

Data Management Platform (DMP) -järjestelmän avulla voimme luoda erilaisia kohderyhmiä perustuen erilaisiin datalähteisiin, kuten verkkosivun kävijädataan ja asiakastietojärjestelmän (CRM) dataan. Tarkoituksena on kohdentaa kävijöille mahdollisimman kiinnostavaa sisältöä. Kohdennettu sisältö voi näkyä kävijälle kiinnostavana sivusisältönä verkkokaupassa tai vastaavasti mainossisältönä eri medioissa.

Lue lisää, miten voit hallinnoida tietojen keräämistä (opt-out choices):
https://www.salesforce.com/products/marketing-cloud/sfmc/audience-studio-consumer-choice/

 

– Mieltymykset

Mieltymysevästeiden avulla sivusto tallentaa tietoja, jotka muuttavat sivuston käyttäytymistä ja ulkonäköä, kuten kielivalintoja tai käyttäjän sijainteja.

 

– Tilastot

Tilastoevästeet auttavat sivuston omistajia ymmärtämään, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa sivustojen kanssa, keräämällä ja raportoimalla tietoja nimettömästi. Evästeet keräävät tietoa, jota käytämme tilastollisiin tarkoituksiin, esimerkiksi kävijäliikenteen seurantaan ja kohdennettuun mainontaan kolmansien osapuolten palveluissa. Esimerkkejä näistä palveluista ovat Google Analytics ja Facebook.

 

– Välttämättömät

Välttämättömät evästeet auttavat tekemään verkkosivustosta käyttökelpoisen sallimalla perustoimintoja kuten sivulla siirtymisen ja sivuston suojattujen alueiden käytön. Verkkosivusto ei toimi kunnolla ilman näitä evästeitä.

 

Evästeiden käyttö Hullutpaivat.com-verkkokaupassa

Käytämme hullutpaivat.com-sivustolla evästeitä palvellaksemme asiakkaitamme mahdollisimman hyvin. Sivustollamme vieraillessasi voit joko sallia kaikki evästeet, tai hyväksyä vain välttämättömät evästeet. Välttämättömät evästeet auttavat tekemään verkkosivustosta käyttökelpoisen sallimalla perustoimintoja kuten sivulla siirtymisen ja sivuston suojattujen alueiden käytön. Verkkosivusto ei toimi kunnolla ilman näitä evästeitä. Hullutpaivat.com-sivustolla välttämättömiin evästeisiin lukeutuu myös tilastot, jotka keräävät tietoa tilastollisiin tarkoituksiin, esimerkiksi kävijäliikenteen seurantaan ja kohdennettuun mainontaan kolmansien osapuolten palveluissa. Esimerkkejä näistä palveluista ovat Google Analytics ja Facebook.

 

Asiakkaan turvaohjeet

Voit luoda Stockmannin verkkokaupassa henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan. Olet itse vastuussa siitä, että säilytät salasanasi niin, ettei kukaan ulkopuolinen pääse siihen käsiksi.

Jos teet ostoksia yhteiskäytössä olevalta tietokoneelta, älä tallenna tunnustasi ja salasanaasi selaimen muistiin. Selaimen välimuisti eli cache kannattaa tyhjentää käytön jälkeen. Muista myös kirjautua ulos ja sulkea selain, kun lopetat internetin käytön. Näin varmistat, että seuraava käyttäjä ei pääse katsomaan selaamiasi sivuja.