Kundtjänst
Vanliga frågor Varuhusets öppettider
Kontakta oss
Din feedback är viktig för oss. Vi önskar att du är fullständigt nöjd med våra tjänster och produkter du har köpt.
Telefon
Måndag–fredag 9–21 | Lördag 9–19 | Söndag 11–18
Telefon +358 9 1211 (norm. lna/msa)
Avvikande öppettider:
tis 6.12. 12-18
lör 10.12. 9-20
sön 11.12. 11-20
lör 17.12. 9-20
sön 18.12. 11-20
lör 24.12. 9-14
sön 25.12. stängt
mån 26.12. 12-18
lör 31.12. 10-18
Chatt
Chatten finns tillgänglig på vår nätbutik. Du hittar chattfönstret längst ner till höger på sidan närhelst våra kundtjänstrepresentanter är tillgängliga. Vår chatt betjänas alltid av en människa, inte en robot.
Kontaktblanketter
Du kan också kontakta oss med kontaktblankett.
STOCKMANNS FAKTURERINGSTJÄNST
Stockmanns fakturerings- och kredittjänster tillhandahålls av Walley (Collector Bank AB). Vänligen kontakta hello@walley.fi eller tel. 09 31589947 vardagar kl. 9–18 (norm.pvm/mpm)
STOCKMANN MASTERCARD
Vid finasieringsfrågor angående Stockmann MasterCard -kort vänligen kontakta Nordea Finans.
Om ditt kort förkommit 020 333 (24h/vrk). Från utlandet +358 20 333.
FOOD MARKET HERKKU
Respons och kontakt som gäller Food Market Herkku: vänligen kontakta Food Market Herkkus kundservice.
Officiella förfrågningar
Alla officiella förfrågningar måste göras skriftligen till nedan stående e-postadressen.