Asiakaspalvelu

ASIAKASPALVELU ON AVOINNA

Ma–pe 9–20  •  La 10–19  •  Su 11–18

Puhelin

+358 9 1211 (pvm/mpm)

 

Ota yhteyttä

Mielipiteesi on meille tärkeä – valitse sinua kiinnostavaa aihealuetta koskeva yhteydenottolomake.

Yhteydenottolomakkeet

 

Chat

Kätevän ja nopean chatin löydät verkkokaupan oikeasta alalaidasta aina silloin, kun asiakaspalvelijamme ovat käytettävissäsi. Meillä palvelee aina ihminen, ei robotti.

 

Etujen ja kampanjoiden ehdot

Tästä näet tarjouksista ja muista eduista ulosrajatut brändit ja tuoteryhmät sekä Stockmannin ajankohtaiset kampanjat tarkempine ehtoineen.

Etujen ehdot

 

Usein kysyttyä

Usein kysyttyä

Tavaratalot ja aukioloajat

Tavaratalojen aukiolot

 

ALENNUSKAMPANJASSA HUOMIOITAVAA

Alennusmyyntituotteita on rajallinen erä. Alennus koskee vain uusia, kampanja-aikana tehtyjä ostoksia. Alennusmyyntituotteisiin ei voi käyttää etukoodeja tai -seteleitä.

Jos Lisää ostoskoriin -painike ei näy tuotteella verkkokaupassa aktiivisena, on tuote myynnissä ainoastaan tavaratalossamme. Alennusmyyntituotteista emme ota vastaan varauksia emmekä tuotetiedusteluja. Saatavuus voi muuttua nopeastikin ja pyydämme ystävällisesti saapumaan tavarataloomme, jossa saatavuus varmistuu.

 

STOCKMANNIN LASKUTUS
Stockmannin laskutuksen palveluntarjoajana ja luotonvälittäjänä toimii Walley (Collector Bank AB). Laskutusasiat: hello@walley.fi tai puh. 09 3158 9947 arkisin klo 9–18 (norm. pvm/mpm).

STOCKMANN MASTERCARD
Stockmann MasterCard -korttia koskevissa rahoitusasioissa ole hyvä ja ota yhteyttä Nordea Rahoitukseen.
Katoamisilmoitukset 020 333 (24h/vrk). Ulkomailta +358 20 333.

FOOD MARKET HERKKU
Food Market Herkkua koskevissa palautteissa ja yhteydenotoissa ole yhteydessä Food Market Herkun asiakaspalveluun.

 

Viranomaistiedustelut / Authority Inquiries

Kaikki viranomaistiedustelut tulee tehdä kirjallisesti alla olevaan sähköpostiosoitteeseen.
All authority inquiries must be made in writing to the e-mail address below.

viranomaistiedustelut@stockmann.com