Betalsätt

E-BETALNING

 

E-betalning med nätkoder är möjligt för kunder i Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, OP, POP Banken, Sparbanken och Ålandsbanken.

Om du ska betala dina inköp på nätet med hjälp av nätbankskoder förflyttar du dig för ett ögonblick från vår webbplats till din nätbank och betalar din beställning direkt från ditt eget konto. Betalningstransaktionen ser du i kontouppgifterna i nätbanken. Överföringen av betalningsuppgifterna mellan dig och din bank sker tryggt för betalningsuppgifterna skyddas med hjälp av SSL-metoden .

 

Återbetalning vid köp med betalkort eller e-betalning

Vid frågor gällande återbetalning, vänligen kontakta Checkout Finland:
asiakaspalvelu@checkout.fi
– tel. 0800 552 010 (0,00 €/min+lna) mån–sön kl. 6–23
Checkout Finlands sida för konsumentsupport

Ifall du har betalat din beställning från Ålandsbankens eller S-Bankens konto och du vill returnera produkter kommer återbetalningen att ske enligt följande: du får ett e-postmeddelande som innehåller en länk. Via länken ska du logga in med dina egna bankkoder i ett system, där du fyller i det kontonummer som du vill att återbetalningen sker till.

 

STOCKMANN MASTERCARD, MASTERCARD, VISA

mc_smc_visa

Du kan betala dina nätuppköp med ditt betalkort efter att du registrerat ditt kort i banken till ett nätbetalningsdugligt kort. Observera att kortet möjligtvis har en säkerhetsgräns för nätuppköp. Gränsen kan kontrolleras och ändras i din nätbank eller i ditt bankkontor. Vänligen kontakta Nordea Finans för att få ditt Stockmann MasterCard att godkännas i nätbutiken.

Du kan betala både med ett Debit- och Credit-kort. Då du betalar med Debit debiteras summan från ditt bankkonto och då du betalar med Credit faktureras ditt kreditkonto.

Om du använder ett kort med både Credit- och Debit-egenskaper kan du betala från ditt kreditkonto genom att använda kortets Credit-nummer (nummerserien med 16 siffror på framsidan). CVV/CVC-kontrollnumret på tre siffror hittar du på kortets baksida vid högra sidan av signeringen. Då du vill betala från ditt pankkonto använder du Debit-kortets nummerserie, som hittas vid vänstra hörnet av kortets baksida. De 16 första siffrorna fungerar som kortnummer och de tre senaste fungerar som CVV/CVC-kontrollnummer.

Om du använder ett Credit-kort kan du betala från ditt kreditkonto genom att använda Credit-nummerserien (16 siffror på kortets framsida). CVV/CVC-kontrollnumret på tre siffror hittar du på kortets baksida vid högra sidan av signeringen.

Om du använder ett Debit-kort kan du betala direkt från ditt bankkonto genom att använda Credit-nummerserien (16 siffror på kortets framsida). CVV/CVC-kontrollnumret på tre siffror hittar du på kortets baksida vid högra sidan av signeringen.

Kortbetalningen sker tryggt med SSL-skyddade betalblankett. Vårt företag kommer inte åt kortuppgifterna och uppgifterna lagras inte heller i vårt system.

I nätbutiken använder vi oss av de internationella verifieringstjänsterna Verified by Visa och MasterCard SecureCode, som kontrollerar kortägarens identitet.

Då du betalar matar du först ditt kortnummer, giltighetstid och kontrollnummer. Till slut bekräftar du ditt uppköp med dina bankkoder eller med ett fast lösenord, som du beställer skilt från ditt bankkontor. De uppgifter du matar in, t.ex. bankkoder, förmedlas inte till Stockmanns nätbutik.

 

AMERICAN EXPRESS

Du kan betala alla dina köp med American Express-kortet. I CVV2/CVC2/CID-fältet på blanketten för betalning skriver du in en 4 siffrig kod, som finns på kortets framsida.

Då du använder nätbetalning identifieras du med American Express SafeKey®-tjänsten, som använder 3-D Secure®-protokoll. För att bekräfta ditt köp bör du eventuellt skriva in en 6 siffrig engångskod, som skickas till dig per e-post och/eller textmeddelande. Om du är med i Membership Rewards®-programmet och du har tillräckligt med poäng på ditt konto kan du använda dina poäng till betalningen.

Om du vill returnera varor som du köpt och betalat med betalningskort, krediterar vi ditt betalningskort med ifrågavarande summa.

 

FAKTURA/DELBETALNING

I samarbete med Collector Bank AB erbjuder vi faktura och delbetalning. När du väljer faktura som betalningssätt får du hem dina varor innan du betalar. Du kan sedan välja att betala hela beloppet med en gång, eller delbetala upp till 36 månader genom att ingå ett kreditavtal. Fakturan har 30 dagars betalningstid. En fakturaavgift på 3,95 euro tillkommer.

Du kan endast beställa till din adress som finns i befolkningsregistret när du väljer faktura eller delbetalning, och du måste vara minst 18 år gammal vid beställningstillfället. För att kunna betala fakturan i rater och ingå ett kreditavtal bör du betala in det lägsta beloppet som är angivet på fakturan före förfallodagen, samt skriva under ett kreditavtal med Collector Bank. Du skriver under genom att logga in på oma.collector.fi och följa anvisningarna på sidan.

Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta.

För att se fullständiga villkor för Collectors faktura se länkarna nedan:

Allmänna villkor för faktura och kontokredit
Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation

Returnering av betalningen

Om du valt att betala med faktura och ångrar köpet och returnerar produkter har du rätt till returnering av betalningen. För återbetalning behöver Collector dina kontaktuppgifter och ditt kontonummer. För återbetalning kontakta Collector via e-post stockmann@collectorbank.fi eller ring numret 029 3700 301.

 

Uppgifter om dataskydd

Vi behandlar och sparar dina personuppgifter vid vår behandling av er kreditansökan, vid vårt kreditbeslut, vid skötandet av våra kundrelationer och vid vår kundbetjäning. Uppgifternas registeransvariga är Collector Bank AB. Vi behöver dina personuppgifter för att kunna behandla din ansökan. Ifall du inte uppger de begärda uppgifterna hindrar det vår behandling av er ansökan. För att garantera en jämlik, smidig och tillförlitlig behandling av en kreditansökan baserar sig vårt kreditbeslut på en automatisk behandling och bedömning av dina personuppgifter. Du har rätt till att bestrida ett kreditbeslut som är gjort automatiskt. Du kan be om att din ansökan behandlas på nytt manuellt genom att kontakta Collectors kundservice, tfn 029 3700 301. Du kan be om dina egna uppgifter från Collectors kundservice eller genom att fylla i en elektronisk blankett som finns på dataskydds-internetsidan. Tilläggsuppgifter om hur du kan kontrollera dina egna uppgifter och om dina rättigheter, om vår behandling av personuppgifter och den automatiska beslutsprocessen hittar du på Collectors sidor. Läs mer här.

 

MOBILBETALNING

MobilePay

Du kan använda MobilePay som betalmetod i nätbutiken. Aktivera nätbetalningar i MobilePay före ditt första uppköp i nätbutiken.

Läs mer på MobilePays nätsidor »  (på finska)

Pivo

Betala dina uppköp lätt och snabbt med Pivo via din mobiltelefon. Ladda Pivo till din telefon och koppla ditt betalkort till applikationen med dina nätbankskoder.  Flytta dina varor till shoppingkorgen i nätbutiken och välj Pivo som betalsätt vid kassan. Pivo är tillgänglig för alla bankers kunder.

Läs mer om Pivo »   (på finska)

Masterpass

Masterpass är ett digitalt betalningssystem där du kan spara information om dina betalkort och och din leveransinformation. Använd informationen säkert var som helst och när som helst.

Läs mer om MasterPass-betalning »   (på finska)