Asiakaspalvelu

ODOTATKO VIELÄ HULLUJEN PÄIVIEN VERKKOKAUPPATILAUSTA?

Huomioithan, että toimitusmyyntituotteita sisältävät tilaukset toimitetaan tilausvahvistuksessa ilmoitetun pidemmän toimitusajan puitteissa. Toimitusmyyntituotteita ovat esim. monet huonekalut, matot ja kodinkoneet.

Tietoa Hullujen Päivien tilauksista

 

OLETKO PALAUTTANUT TUOTTEITA VERKKOKAUPPATILAUKSELTASI?

Maksun palautus kirjautuu 14 päivän sisällä, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi. Kun palautuksesi on käsitelty, lähetämme sinulle vahvistusviestin sähköpostitse ja palautus maksetaan samalle maksutavalle, jota käytit tilausta tehdessäsi.

 

 

ASIAKASPALVELU ON AVOINNA

Ma–pe 9–20  •  La 10–19  •  Su 12–18

POIKKEUSAUKIOLOAJAT:
9.5. helatorstai 12–18

 

Puhelin

+358 9 1211 (pvm/mpm)

 

Ota yhteyttä

Mielipiteesi on meille tärkeä – valitse sinua kiinnostavaa aihealuetta koskeva yhteydenottolomake.

Yhteydenottolomakkeet

 

Chat

Kätevän ja nopean chatin löydät verkkokaupan oikeasta alalaidasta aina silloin, kun asiakaspalvelijamme ovat käytettävissäsi. Meillä palvelee aina ihminen, ei robotti.

 

Etujen ja kampanjoiden ehdot

Tästä näet tarjouksista ja muista eduista ulosrajatut brändit ja tuoteryhmät sekä Stockmannin ajankohtaiset kampanjat tarkempine ehtoineen.

Etujen ehdot

 

Tavaratalot ja aukioloajat

Tavaratalojen aukiolot

Usein kysyttyä

Usein kysyttyä

 

STOCKMANNIN LASKUTUS
Stockmannin laskutuksen palveluntarjoajana ja luotonvälittäjänä toimii Walley (Norion Bank AB). Laskutusasiat: hello@walley.fi tai puh. 09 3158 9947 arkisin klo 9–18 (norm. pvm/mpm).

STOCKMANN MASTERCARD
Stockmann MasterCard -korttia koskevissa rahoitusasioissa ole hyvä ja ota yhteyttä Nordea Rahoitukseen.
Katoamisilmoitukset 020 333 (24h/vrk). Ulkomailta +358 20 333.

FOOD MARKET HERKKU
Food Market Herkkua koskevissa palautteissa ja yhteydenotoissa ole yhteydessä Food Market Herkun asiakaspalveluun.

 

Viranomaistiedustelut / Authority Inquiries

Kaikki viranomaistiedustelut tulee tehdä kirjallisesti alla olevaan sähköpostiosoitteeseen.
All authority inquiries must be made in writing to the e-mail address below.

viranomaistiedustelut@stockmann.com