Asiakaspalvelu
ASIAKASPALVELU ON AVOINNA
Ma–pe 9–20 • La 10–19 • Su 11–18
Puhelin
+358 9 1211 (pvm/mpm)
Ota yhteyttä
Mielipiteesi on meille tärkeä – valitse sinua kiinnostavaa aihealuetta koskeva yhteydenottolomake.
Chat
Kätevän ja nopean chatin löydät verkkokaupan oikeasta alalaidasta aina silloin, kun asiakaspalvelijamme ovat käytettävissäsi. Meillä palvelee aina ihminen, ei robotti.
Etujen ja kampanjoiden ehdot
Tästä näet tarjouksista ja muista eduista ulosrajatut brändit ja tuoteryhmät sekä Stockmannin ajankohtaiset kampanjat tarkempine ehtoineen.
Usein kysyttyä
ALENNUSKAMPANJASSA HUOMIOITAVAA
Alennusmyyntituotteita on rajallinen erä. Alennus koskee vain uusia, kampanja-aikana tehtyjä ostoksia. Alennusmyyntituotteisiin ei voi käyttää etukoodeja tai -seteleitä.
Jos Lisää ostoskoriin -painike ei näy tuotteella verkkokaupassa aktiivisena, on tuote myynnissä ainoastaan tavaratalossamme. Alennusmyyntituotteista emme ota vastaan varauksia emmekä tuotetiedusteluja. Saatavuus voi muuttua nopeastikin ja pyydämme ystävällisesti saapumaan tavarataloomme, jossa saatavuus varmistuu.
STOCKMANNIN LASKUTUS
Stockmannin laskutuksen palveluntarjoajana ja luotonvälittäjänä toimii Walley (Collector Bank AB). Laskutusasiat: hello@walley.fi tai puh. 09 3158 9947 arkisin klo 9–18 (norm. pvm/mpm).
STOCKMANN MASTERCARD
Stockmann MasterCard -korttia koskevissa rahoitusasioissa ole hyvä ja ota yhteyttä Nordea Rahoitukseen.
Katoamisilmoitukset 020 333 (24h/vrk). Ulkomailta +358 20 333.
FOOD MARKET HERKKU
Food Market Herkkua koskevissa palautteissa ja yhteydenotoissa ole yhteydessä Food Market Herkun asiakaspalveluun.
Viranomaistiedustelut / Authority Inquiries
Kaikki viranomaistiedustelut tulee tehdä kirjallisesti alla olevaan sähköpostiosoitteeseen.
All authority inquiries must be made in writing to the e-mail address below.