Palvelupiste
Stockmann-tavaratalojen palvelupisteistä löydät mm. MyStockmann-asiakaspalvelun, verkkokaupan noutopisteen, lahjakortit Stockmannille ja yhteistyökumppaneillemme sekä tax-freepalvelun. Helsingin keskustan palvelupisteestä saat myös laajan valikoiman pääsylippuja. Tervetuloa!
Aukioloajat
Tavaratalojen palvelupisteiden normaaliaukioloajat:
Helsingin keskusta • 8. krs • ma–pe 10–20 • la 10–19 • su 12–18
Jumbo • 1. krs, kassapiste • ma–pe 10–20 • la 10–20 • su 12–18
Tapiola • 1. krs, kassapiste • ma–pe 10–20 • la 10–19 • su 12–18
Turku • 1. krs, kassapiste • ma–pe 10–20 • la 10–19 • su 12–18
Tampere • 1. krs, kassapiste • ma–pe 9–21 • la 10–19 • su 12–18
MyStockmann-asiakaspalvelu
MyStockmann-asiakaspalvelussa (aiemmin Kanta-asiakaspalvelu) autamme kaikissa asiakkuuteesi liittyvissä asioissa ja annamme lisätietoa monipuolisesta MyStockmann-ohjelmastamme.
Verkkokauppanoudot
Osta netistä ja nouda toimituskuluitta tavaratalon palvelupisteestä silloin, kun sinulle sopii. Myös palautusten vastaanottaminen sujuu joustavasti. Helppoa, nopeaa ja vaivatonta!
Lahjakortit
Myymme Stockmann-lahjakorttien lisäksi lukuisten yhteistyökumppaneidemme lahjakortteja. Lahjakorttitarjonta vaihtelee toimipisteiden välillä.
Liput teattereihin ja konsertteihin
Helsingin keskustan tavaratalon palvelupisteessä myymme pääsylippuja ja lahjakortteja esim. teattereihin, urheilutapahtumiin ja konsertteihin. Emme ota vastaan puhelinvarauksia. Lippuja voi lunastaa palvelupisteistä käteis- ja korttimaksun lisäksi myös kulttuuriseteleillä, Edenred-maksukortilla, ePassilla, Edenred- ja Smartum-mobiilimaksuilla.
Huom! Lipunmyynti on päättynyt Jumbon, Tampereen, Tapiolan ja Turun tavarataloissa.
Palvelumaksut
1.1.2025 alkaen perimme lipputoimijoiden (Lippu.fi, Netticket, Ticketmaster ja Tiketti) omien kulujen lisäksi Stockmannin palvelumaksun 2,50 €/lippu.
Suomen kansallisoopperan ja -baletin lipuista perimme palvelumaksun 1,50 €/lippu.
Perimme maksutapalisän 5,00 €/kuitti kaikista kulttuurieduilla myymistämme lipuista.
Postin palvelut
Tampereen tavaratalossa voit vastaanottaa ja palauttaa postipaketteja Smartpost-automaattien kautta. Palvelupisteistämme voit myös ostaa postimerkkejä.
Forex ja Western Union
Jumbon ja Tampereen palvelupisteissä on Forexin valuutanvaihtopalvelu. Forex tarjoaa Western Union -rahanlähetyspalvelua sekä Direct to Bank -palvelu, jossa voit lähettää rahaa suoraan vastaanottajan pankkitilille useaan eri maahan. Lisätietoja saat lähimmästä Forex-liikkeestä.
Palvelut tavarataloittain
Helsingin keskusta
8.krs
Huom! HSL:n lipunmyynti on päättynyt. HSL:n tuotteet ovat saatavana Food Market Herkun palvelupisteestä, –2A krs.
PALVELUPISTE
MyStockmann-asiakaspalvelu
Stockmann.com-noutopiste
Lipunmyynti:
– Ticketmaster Suomi (ei puhelinvarauksia)
– Lippu.fi (ei puhelinvarauksia)
– Tiketti (ei puhelinvarauksia)
– NetTicket (ei puhelinvarauksia)
– Oopperan ja Baletin lipunmyynti
– Helsinki Card
Lahjakortit:
– Stockmann
– Haikon Kartano
– Gift4you -elämyslahjakortit
Veikkaus
Pankkiautomaatti
PALVELUT
Tax Free
Lahjapalvelu
Löytötavarat: loytotavarat@stockmann.com
Lehdistölainat
VERKKOKAUPAN NOUTOPISTEET
– Palvelupiste, 8.krs
– Noutoautomaatti –1 krs.
Tapiola
1. kerros
Huom! Lipunmyynti on päättynyt Tapiolan tavaratalossa.
Palvelupistetoiminnot löytyvät 1. kerroksen kassapisteestä.
MyStockmann-asiakaspalvelu
Stockmann.com-noutopiste
Stockmann-lahjakortit
Toimituspalvelu
Lahjapalvelu
Postimerkit
Jumbo
1. kerros
Huom! Lipunmyynti on päättynyt Jumbon tavaratalossa.
Palvelupistetoiminnot löytyvät 1. kerroksen kassapisteestä.
MyStockmann-asiakaspalvelu
Stockmann.com-noutopiste
Stockmann-lahjakortit
Toimituspalvelu
Lahjapalvelu
Tax free -palvelut
Valuutanvaihto: Forex, 2. krs
Postimerkit
Tampere
1. kerros, kassapiste
Huom! Lipunmyynti on päättynyt Tampereen tavaratalossa.
Palvelupistetoiminnot löytyvät 1. kerroksen kassapisteestä.
MyStockmann-asiakaspalvelu
Stockmann.com-noutopiste
Stockmann-lahjakortit
Toimituspalvelu
Lahjapalvelu
Tax free -palvelut
Valuutanvaihto: Forex
Iki-postimerkkiarkit
Turku
1. kerros
Huom! Lipunmyynti ja Föli-matkakorttien lataaminen on päättynyt Turun tavaratalossa.
Palvelupistetoiminnot löytyvät 1. kerroksen kassapisteestä.
MyStockmann-asiakaspalvelu
Stockmann.com-noutopiste
Stockmann-lahjakortit
Toimituspalvelu
Lahjapalvelu
Tax free -palvelut
Postimerkit