Leverans- och exporttjänst

Med hjälp av leveranstjänsten skickar du produkter och presentkort direkt till adresser i Finland eller utomlands.

Du kan kontakta oss direkt eller nämna leveranstjänsten vid kassan innan du betalar, då inköpen förs vidare för leverans till den adress du valt.

Leveranskostnaderna fastställs enligt leveranslandet och -sättet, samt enligt vikten eller volymen av varorna. För inköp som skickas till ett land utanför EU avdrar vi momsen. Tilläggsuppgifter om leveranskostnader via e-post export@stockmann.com eller per telefon (09) 121 3838.

 

UTLANDSLEVERANSER OCH FRAKTTJÄNSTER

Stockmanns leveranstjänst har i över ett halvt sekel levererat varor köpta och beställda från Stockmann till utlandet, till t.ex. utlandsfinländare, ambassader, diplomatpersonal och turister. Till tjänsten hör även leverans av inköp kopplade till utlandskommenderade personers flyttar. Då levereras inköpen till finländska speditions- och fraktföretag, som levererar dem till destinationen.

 

Betalningssätt

Det enklaste sättet att betala för leveranstjänsten är genom nätbetalning eller med kreditkort, till exempel Stockmann MasterCard-kortet.

 

Leverans

Varorna levereras inrikes inom 1-5 dagar, till utlandet beroende på både mottagarlandet och leveransmetoden. Ifall beställningen innehåller flera varor som beställts samtidigt, skickas de om möjligt i samma försändelse.

Landspecifika beräkningar om leveranstider och begränsningar angående dess innehåll finns på Postens nätsida.

 

Returer

Leveranser som görs via leveranstjänsten har 14 dagars bytes- och returrätt. Om varan inte motsvarar dina förväntningar kan du returnera den inom 14 dagar. Varan som ska bytas eller returneras bör vara oanvänd. När det gäller förseglade varor omfattar bytes- och returrätten endast oöppnade förpackningar. Returrätten gäller inte beställningsvaror tillverkade eller modifierade enligt kundens önskemål.

Vid returärenden ber vi dig vänligen kontakta leveranstjänsten.

 

KONTAKTUPPGIFTER

e-post: export@stockmann.com
tel: (09) 121 3838