Tervetuloa turvallisille ostoksille

Svenska  English

Teemme kaikkemme turvataksemme viihtyvyytesi ja turvallisen asioinnin myös nyt, kun koronatilanne on siirtynyt uuteen vaiheeseen. Katso tästä turvallisen ostamisen vinkkimme. 

 

Haluamme toimia vastuullisesti ja vähentää osaltamme koronaviruksen leviämisen riskiä. Teemme Stockmannilla kaikkemme, jotta asiakkaamme ja henkilökuntamme tuntevat olonsa turvalliseksi tavarataloissamme. Tavarataloissa on lisätty hygieniatoimenpiteitä, ja henkilökuntamme kiinnittää erityistä huomiota huolellisuuteen esimerkiksi käsihygieniassa. Suosittelemme käyttämään maksuvälineenä korttia tai lähimaksua käteisen sijaan.

Yhteenveto turvallisuustoimenpiteistämme tavarataloissa

 

Maskivaatimus Stockmann-tavarataloissa

Maskin käyttäminen on vallitsevassa tilanteessa ehdottoman tärkeää. Edellytämme maskin käyttöä tavarataloissamme niin asiakkailta kuin henkilöstöltämme. Pidetään huolta toisistamme.

Ymmärrämme, että kasvomaskin käyttö ei ole kaikille mahdollista esimerkiksi terveydellisistä syistä. Luotamme, että asiakkaamme toimivat vastuullisesti tässä tilanteessa. Turvallinen vaihtoehto asioimiseen on verkkokauppamme, joka palvelee 24/7.

 

Hiljaisemmat ostosaamut riskiryhmille Helsingin keskustassa

Asiakkaiden toiveiden pohjalta tarjoamme riskiryhmiin kuuluville rauhallisemman asiointimahdollisuuden Helsingin tavaratalossa ensimmäisen aukiolotunnin aikana 1.3. alkaen
maanantaista torstaihin klo 10–11.

Pyydämme muita asiakkaita huomioimaan tämän ajankohdan mahdollisuuksien mukaan.

Stockmann.com palvelee kaikkia asiakkaita vuorokauden ympäri.

 

TURVALLISEMPI ASIOINTI STOCKMANNILLA

Ostoksille vain terveenä
Tulethan ostoksille vain täysin terveenä. Stockmann.com palvelee vuorokauden ympäri ja halutessasi voit tilata ostokset kotiinkuljetuksella suoraan kotiovellesi.

Käytetään kasvomaskia
Maskin käyttäminen on vallitsevassa tilanteessa ehdottoman tärkeää. Edellytämme maskin käyttöä tavarataloissamme niin asiakkailta kuin henkilöstöltämme.

Huolehditaan käsihygieniasta
Käsien pesu ja käsidesin käyttö on erityisen tärkeää. Sisäänkäynneiltä ja kassoilta löytyy asiakkaiden käyttöön tarkoitettua käsidesiä. Käsihygienian tärkeyttä on myös painotettu henkilöstölle.

Pidetään turvavälit
Kaikille Stockmannin kassoille on asennettu pleksilasit turvallisemman asioinnin varmistamiseksi. Huomioithan asianmukaiset turvavälit muihin ihmisiin.

Pidetään huolta toisistamme!

 

Ota palvelumme käyttöösi

Drive In -palvelussamme voit noutaa ostoksesi parkkihallista tai tehdä tilauksen vaikka kotiovellesi – jopa muutaman tunnin toimitusajalla.

Etämuotipalvelu on oivallinen apu, kun tarvitset esimerkiksi uuden asukokonaisuuden etkä voi tulla tavarataloon. Tutustu ja ota palvelu käyttösi.

Lahjapalvelun asiantuntijamme auttavat täydellisen lahjan löytämisessä ja toimittavat paketoidun lahjan vaikka suoraan lahjansaajan kotiin.

Tutustu palveluihimme

 

Usein kysyttyä

Miten Stockmann huolehtii asiakkaiden ja henkilöstön turvallisuudesta tavarataloissa?

Jatkamme koronaepidemiatilanteen seuraamista reaaliajassa ja sopeutamme toimintaamme terveydenhuollon asiantuntijoiden näkemysten ja valtioneuvoston ohjeiden mukaisesti.

Olemme tehostaneet puhtaanapitoa tiloissamme ja merkinneet kassoille turvavälit. Olemme ohjeistaneet henkilöstöämme kiinnittämään erityistä huomiota käsihygieniaan. Asiakkaiden WC-tiloissa on ohjeistus käsihygienian tehostamiseksi. Kassa- ja palvelupisteille on asennettu pleksilasit pisarasuojiksi.

 

Minkälaisia turvallisuusohjeita annatte asiakkaille?

Turvallisuussyistä pyydämme asiakkaitamme huomioimaan 1–2 metrin turvavälin kaikissa tilanteissa. Toivomme myös, että asiakkaamme käyttävät maksuvälineenä korttia ja suosivat mahdollisuuksien mukaan etämaksua. Jos sinulla on flunssaoireita, lepää ja sairasta rauhassa kotona.

 

Millaisia palveluja koronaepidemian aikana on saatavana?

Olemme sopeuttaneet palvelutarjontaamme muuttuneisiin olosuhteisiin. Palvelutarjontaamme kuuluvat  tällä hetkellä mm. Muodin etäpalvelu, Lahjapalvelu ja Drive In –palvelu. Toimituspalvelun kautta saat tilauksesi toimitettua pääkaupunkiseudulla jopa muutaman tunnin sisällä. Esimerkiksi kosmetiikkapalvelut eivät ole toistaiseksi käytettävissä.

Lue lisää palveluista

 

Onko Stockmannilla myynnissä suojamaskeja?

Stockmannilla on myytävänä eri valmistajien kangasmaskeja, jotka auttavat suojaamaan viruksilta ja bakteereilta. Emme myy sairaalakäyttöön tarkoitettuja tai kirurgisia suojaimia tai maskeja.

Tutustu kasvomaskeihin ja käsihuuhteisiin